Advanced Service
E‘ il servizio che risolve le problematiche collegate all’utilizzo della rete, delle infrastrutture SAN, dell’ambiente di virtualizzazione nonché del servizio di posta elettronica attraverso supporto telefonico, da remoto e con interventi on-site presso il cliente.

Scegliendo il servizio Advanced Service puoi contare su:

• teleassistenza comprensiva di supporto telefonico e interventi da remoto entro 2 ore dalla segnalazione;
• interventi presso la tua sede entro il giorno lavorativo successivo;
• tariffe agevolate per le attività non incluse nel servizio.

Benefici

• Copertura sistemistica completa anche per infrastrutture complesse
• Tempi di interventi garantiti e veloci
• Costo del servizio sotto controllo

Vantaggi

• Servizio di consulenza su nuove tecnologie e loro implementazione
• Continuità operativa
• Accesso privilegiato
• Supporto specialistico
• Tempi di risposta certi
• Risparmio anche sulle attività on site
• Focus esclusivo sul core business
• Aumento della produttività interna