Servizio GoldFleet Management

Servizio Gold: il Fleet Management di Tinet

Per mantenere efficienti server, client ed usufruire di una serie di informazioni viene attivato il Servizio Gold, erogato tramite personale tecnico certificato con il supporto di applicativi software installati presso il Cliente. Il Servizio Gold, contenente precisi SLA, consiste:

  • Servizi tecnici sistemistici a piu livelli:
    • Monitoraggio continuo e relativi report;
    • Service desk;
    • Interventi in teleassistenza ed on site;
    • Manutenzione periodica pianificata;
    • Rilevazione dell’inventario server, clients e software (applicativi);
  • Servizi di riparazione hardware a piu livelli:
    • Intervento di analisi diagnostica del malfunzionamento e attivazione delle attività tecniche di ripristino.
Consulenza progettuale

Consulenza Progettuale

Disponendo di un team di personale tecnico e commerciale certificato, che ha maturato nel corso degli anni notevoli esperienze, siamo in grado di progettare soluzioni avanzate e personalizzate atte a soddisfare le esigenze dei Clienti.

Supporto

Body Rental

Servizio che permette di usufruire in outsourcing di tecnici qualificati ai quali demandare la gestione completa del sistema informativo aziendale o solamente di alcune attività attraverso una chiara contrattualizzazione dai costi certi e pianificati.

HP ServiceOne Specialist

HP ServiceOne Specialist

In qualità di Partner HP ServiceOne Specialist siamo in grado di offrire ed espletare un’ampia gamma di servizi HP, eccezion fatta per quelli di livello Enterprise, che vanno dall’installazione e lo startup di nuove apparecchiature alla manutenzione e all’ assistenza tecnica oltre ad alcuni servizi professionali proposti in modalità Care Pack.

Contattaci per saperne di più Compila il modulo oppure telefona 199.117.701